#1 穿搭分享購物金
📸 邀請妳分享 #專屬妳的 TONAE 穿搭
在社群平台分享穿搭，並標記 @tonae_tw 或提及 TONAE 品牌名稱，即可獲得 $100 購物金，於下次消費使用！
分享平台不限：
· Instagram（貼文 / Reels / 限時動態）
· Threads
· 小紅書、Dcard、X（Twitter）等
購物金領取方式說明：
・若使用公開 Instagram 帳號並完成標記 → 我們將主動私訊購物金代碼
・若為非公開帳號或其他平台 → 請於發文後主動聯繫我們（Instagram 或 Email），我們會盡快提供購物金代碼
Email: tonae.web@gmail.com / Instagram: @tonae_tw
期待看見妳與 TONAE 的美好日常分享🤍
#2 衣服保養方式
· 請將深淺衣物分開清洗，避免互相染色。
· 若使用洗衣機，請將商品放入洗衣袋中再清洗，避免與其他衣物勾到受損。
· 易縮水之織物類商品請泡水並以手洗為主，以延長衣物品質及壽命。
· 皮革衣類商品表面如有污垢，請使用綿布沾一點清水或稀釋肥皂水擦拭，
· 皮革包款若在運送過程中產生壓痕，可使用吹風機稍微加熱，並輕柔撫平皮革表面，壓痕便會漸漸消失。
#3 關於退換貨
［ 收到商品後 7 天內可接受退換貨，但須符合以下條件（逾期恕無法辦理） ］
· 退換貨品必須未經清洗、穿著或使用，保持全新、完整及整潔狀態，吊牌未剪並連同原包裝（如有）。
［ 退貨流程 ］①聯繫品牌 ⭢ ②寄回商品 ⭢ ③品牌收到退回商品 ⭢ ④退款
［ 換貨流程 ］①聯繫品牌＋確認欲換貨款式 ⭢ ②寄回商品＋訂單金額多退少補 ⭢ ③品牌收到退回商品 ⭢ ④換貨
· 退換貨前請務必聯繫品牌：Email: tonae.web@gmail.com / Instagram: @tonae_tw，並告知以下內容，品牌將回覆寄回超商門市與收件資訊。
1. 訂單編號
2. 欲退/換貨商品（欲換貨者請一併提供想更換(收到)的款式＋商品官網網址）
3. 退換貨原因
4. 收款人資訊：收款銀行名稱＋銀行代碼、收款帳號、收款人姓名、聯絡電話/手機號碼
· 請將退貨商品裝在發貨時的包裝袋內或其他乾淨的包材中。請確認完整包裝，確保商品無外露。
· 退貨寄回超商預設 10 個工作天（不含六日及國定假日）。
· 退款手續將在收到退貨商品、確認商品完好並符合退貨標準後，於 10 個工作天內退回指定帳戶。
［ 以下不接受退換貨 ］
· 已下水清洗、已穿著至室外或已在室外使用過（非試穿）、已被弄髒、有污痕或受損、已經修改、已沾染異味/香水味等商品，皆不接受退換貨，敬請見諒。
· 依消費者保護法第十九條通訊交易解除權合理例外情事適用準則，胸罩、褲襪類、穿針式耳環、髮飾等貼身衣物類商品，基於個人衛生考量，恕不接受退換貨。
· 官網提供之尺寸與實際尺寸有 ±3cm 誤差，其屬正常範圍因此恕不接受退換貨。
· 有直徑 1cm 以內的輕微污損。
· 輕微線頭、脫線、未開釦、衣物皺摺壓痕為正常現象，恕不接受退換貨。
· 針織羽毛衣類商品因摩擦產生毛球，屬正常現象，恕不接受退換貨。
· 部分商品因布料染色有輕微味道，屬正常現象，恕不接受退換貨。
#以上說明如未盡事宜、其他疑問，歡迎聯繫以下，我們將盡快回覆。
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